17 Şubat 2016

Yapı Kredi Bankası Telefon Numarası Değişimi Yapamıyorlar.

Ankara necatibey şubesinden telefon numaramı değiştirmeye gittiğimde tarafıma telefon numaramı akay şubesinden değişeceğini söylediler. Telefon numaramı da kendileri yanlış girdikleri halde. Başvuru formuna kendi telefonumu doğru yazmama rağmen kendileri yanlış girmişler ve aynı zamanda 10 km uzağa beni gönderiyorlar. Bu nasıl bankacılık anlayışıdır. Benim şubem Kars'ta olsa Ankara'dan oraya mı gideceğim? Lütfen sorunuma çare bulunsun. İşle ilgili benim oraya gitme şansım yok. Gerekirse her yere şikayetimi bildireceğim.
Bütün sosyal medyadan bildirim yapacağım. Bu günlerde bir reklamınızda var aile olmak için kan bağı gerekmiyormuş!

Murad C. 67 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön