06 Haziran 2016

Yapı Kredi Bankası Telefon Bankacılığının Umursamazlığı!

Kredi kartından yaptığım bir işlemin dekontunu istemek gibi kolay bir işlem için aradığım cep şubede zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Y*** hanım açıyor ve ben yardımcı olamam kapatın tekrar arayın deyip telefonu kapatıyor! Tebrikler Yapı Kredi! İlgili bölüme aktarım falanda yapamıyorlar! 06.06.2016 14:50..

Mehmet V. 78 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet V.07 Haziran 2016

    Şikayetvar.com u da aradan çıkarıyorlar. Tabi ki işlerine geliyor.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön