03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Telefon Bankacılığına Ulaşmak Zor!

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığını işlem yapmak için aradım ve tam olarak 27 dakika 28 saniye sürdü işlemimin tamamlanması. Sürekli işlem yapabilmemiz için hatta kalınız diyerek bekletiyorlar.

Hesap özetimdeki 11 liralık yanlışlığı düzeltmek için en az 10 liralık kontör harcadım. Yanlışlık olduğunda aramamamız için mi yapılıyor bu. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki bayana bunu söylediğimde hatlarımız yoğun ne yapabiliriz diyor?

Erkan 39 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1990680 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön