28 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Telefon Bankacılığı...

Müşteri temsilcileri 4440444 (4441444) hattınızdan gına geldi iyicene yeter artık, cevap vermek zorunda değilim günde 5-6 sefer bağ zen 10 sefer aylarca aranmaz ki bu nasıl bir müşteri anlayışı kardeşim o kadar insanı rahatsız ediyorsunuz ki 20 yıl geçse cevap vermeyecem sizden gelen çağrıya bu arada yasal süreç ne gerekiyorsa yasalar nezdinde hakkımı arayacağım. bu kadarda olmaz bir insan cevap vermiyorsa günlerce aylarca aranmaz ki bu nasıl hizmet anlayışı ben anlamadım gitti bu şekilde insanlara hizmet değil memnuniyet değil anca rahatsızlık verir bu konuyu Şikayet Var'a bildirmek zorunda kaldım biran önce sorunum çözüme kavuşmasını istiyorum yetkililerden.

Adil 60 Okunma

Cevaplar

  • Adil 29 Ocak 2016

    Şikayetim çözülmedi

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön