Yapı Kredi Bankası Tarafından Aranmak İstemiyorum...

Bora Y. |

Defalarca bu banka tarafından arandım her aramada kredi kartlarını istemediğimi ve tekrar aranmak istemediğimi iletiyorum fakat nafile. En son 4440444'ü aramamı ve oradan talebimi iletebileceğimi söylediler, arayıp menüler arasında gezinip durdum ve bu talebimi iletemedim. O sırada öğrendim ki tarafıma kart bile çıkarmışlar, kartın son dört hanesini okuyup şifre girmemi istediler, resmen kabus bir banka. Umarım şikayetimi dikkate alır ve tekrar herhangi bir şey pazarlamaya çalışmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    10:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.