07 Ağustos 2014

Yapı Kredi Bankası Tarafımdan Habersiz 2 Sefer 39,50 TL Paket Yenileme Ücreti Kesilmiş.

Bankanıza ait opet world kredi kartımdan tarafımın bilgisi olmadan 1 ve 4 ağustos 2014 tarihlerinde ayrı ayrı olmak üzere 39,50 tl toplamda 79 tl tahsil edilmiştir. Bankanıza paket yenilenmesi için herhangi bir talebim olmamıştır.Tahsil edilen ücretler içinde tarafıma herhangi bir bilgi veya isteyip istemediğim sorulmadan ücret kesilmiştir.

Kesilen 79 tl'nin aynı kredi kartına ivedilikle iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.Bankanız ile uzun süredir çalışıyorum sizlerde sistemlerinizi kontrol ettiğinizde zaten farkedersiniz. Bes vs. gibi ürünlerinizden faydalanıyorum. Bankanız ile çalışmaya devam edebilmem için umarım talebime karşılık verirsiniz.

Cihangır Ç. 257 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön