Yapı Kredi Bankası Talimatım Olmadan Faturayı Kartımdan Alıyor!

Akdemir A. |

Yapı Kredi Bankası benim haberim olmadan cep telefonumu talimatım olmadan kredi kartımdan ödetti 2 ay ödedim bu ay iptal ettirdim ve bugün beni kullandığım operatör arayıp siz 2 aydır faturanızı ödemiyorsunuz demesiyle şoke oldum. Yapı Kredi bu 2 aylık cep telefonu faturasının parasını ne yaptı yani anlamadığım şey bu!

Sitesinine girip internet bankacılığından baktım yok hiçbir şey görünmüyor öyle bir site yapmışlar ki çözene aşk olsun.

Çevrimiçi yardım yaptım sağ olsun karşı taraftaki bir yardımcı oldu bir yardımcı oldu anlatamam yani. En sonunda hotmailime girip eski ekstrelere baktım burada paranın çekilmiş olduğu görünüyor.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    12:19

    Sayın Yetkili,

    2189394 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.