23 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Talimatım Olmadan Faturayı Kartımdan Alıyor!

Yapı Kredi Bankası benim haberim olmadan cep telefonumu talimatım olmadan kredi kartımdan ödetti 2 ay ödedim bu ay iptal ettirdim ve bugün beni kullandığım operatör arayıp siz 2 aydır faturanızı ödemiyorsunuz demesiyle şoke oldum. Yapı Kredi bu 2 aylık cep telefonu faturasının parasını ne yaptı yani anlamadığım şey bu!

Sitesinine girip internet bankacılığından baktım yok hiçbir şey görünmüyor öyle bir site yapmışlar ki çözene aşk olsun.

Çevrimiçi yardım yaptım sağ olsun karşı taraftaki bir yardımcı oldu bir yardımcı oldu anlatamam yani. En sonunda hotmailime girip eski ekstrelere baktım burada paranın çekilmiş olduğu görünüyor.

Akdemir 38 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2189394 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön