22 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Taksitlendirme Yapmıyor.

Yapı Kredi Bankas 21/07/2014 tarihinde kredi kartımdan Ramada Otel tarafından 900 tl lık çekim yapıldı..Bankanız herhangi bir taksit seçeneği sunmadığını için Müşteri hizmetleri i 4er dakika bekleyerek 2 kere aradım ve taksitlendirme talep ettim.Ama Müşteri hizmetlerileriniz taksitlendirme olmayacağını söylüyor.Siz bana yardımcı olmadığınız takdirde kartınızı kullanmaya devam etmemi beklemeniz nasıl bir düşüncedir.Faizini vs kabul edip taksitlendirme talep ediyorum.Yapılması zor bir işlem olmasa gerek...! Kart ödemelerim günü geçmeden ve tam borç olarak düzenli bir şekilde ödeniyor,bankanızda kredim var,..Yeni çıkan yasa demeyin istediğiniz takdirde yapabileceğiniz cok iyi biliyorum.Acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum....

Seza 686 Okunma

Cevaplar

  • Seza 16 Ağustos 2014

    Merhaba, Şikayetinizle ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacak bilgisi verilmiş ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bana 542 561 00 74 numaralı hattan ulaşmanızı rica ediyorum. İyi Çalışmalar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön