24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Şüpheli İşlem Mağduriyeti.

21.10.2016 tarihinde bana ait olmayan 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Ödemeler hesap özetimde epos Microsoft *store -183.77 TL, epos Microsoft *store -1.52 TL, epos PayPal 3.17 TL, epos PayPal -3.17 TL yapılmış olarak gözükmekte. Ancak bu alışveriş ve ödeme ile ilgili kesinlikle bilgim bulunmamaktadır. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet 469 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Ekim 2016

    Bahsetmis olduğunuz bolum ile irtibata geçtim faks gönderdim. yapılan tek işlem kart kapatilamasi mağduriyetim halen giderilmis değil.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön