17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Şüpheli İşlem İadesi!

4506 34** **** 0669 No.lu kredi kartı sahibiyim. 11/10/2016 Turkcell IVR fatura ödeme İstanbul TR 121,00 TL işlemi bilgim olmadan yapılmış bir işlem olduğunu ve ilgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şüpheli işlemi 4 gün sonra yani 15 inde fark ettim ve kartımı kapattırmış bulunuyorum. Başka alışverişlerde yapılmış fakat iadeleri gerçekleşmiş. Lütfen bu işleminde iadesini en kısa sürede gerçekleştirin.

Erdal 697 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön