15 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Şüpheli İşlem Bildirimi Para İadesinin Yapılmaması.

5 Eylül'de şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Kartım yenilenerek geldi. Fakat bankadan para iadesi yapılacak yazısı gelmesine rağmen hala söz konusu tutar kartıma iade edilmedi. Şu anda hesap özeti işlemlerine de yansımış durumda... Ödemesem notum düşecek ödesem paranın iade edileceği meçhul... .
Her konuda titiz olan adı geçen bankanın bu konuda yavaş kalması insanı üzüyor ve düşündürüyor.

Tayfun 514 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön