09 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Şubem Kartımı Yenilemiyor!

Yapı Kredi Bankası bankamatik kartımda silinen bilgilerimi öğrenmek için bugün Yapı Kredi Bankası çağrı merkezine telefon açtım. Dakikalarca bekledim, kaç kez telefon açıp farklı bölümlere ulaşmaya çalıştım ve dakikalarca bekleyip ulaşamadım.

Ümraniye Sanayi'de bulunan Yapı Kredi Bankası şubeme gittim. Banka gişesinde bilgilerimi edinmek ve kartımı yenilemek istediğimi söyledim. Kart yenileme için Müşteri temsilcisine yönlendirdiler.

Sonra bir anda bana seslenip "Müşteri temsilcisi çok yoğun, telefondan halledin" dediler. Telefondan tekrar denedim ve ulaşamadım. Gişeye söyledim, oralı bile olmadı, peki kartımı nasıl yenileyeceğim diye sordum, birşey yapamayacaklarını söyledi.

Yıl: 2013, Yer. Yapı Kredi bankası. Ayıp!

Cagatay 165 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön