25 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Şubeden Para Yatırma Masrafı!

25.03.2013 Denizli/ Saraylar(092) Şubesinden yıllardır kullandığımız babamın vadesiz hesabına (hesap cüzdanı da yanımdaydı) para yatırmak istedim.Gişedeki görevli bana şubeden para yatırma işleminde 31,5 TL masraf alacağını sadece ATM'den kartla yapılan işlemlerden para alınmayacağını söyledi.

Ayrıca ATM'den kartsız işlem yaparsam da 5 TL işlem ücreti alınacağını da belirtti.Yaptığım havale, EFT, farklı şube kullanma yada kira yatırma gibi (ki bence bunlardan ek ücret alınması da çok tuhaf) bir işlem yapmadığım sadece vadesiz hesaba para yatırma işlemi yapmak istediğim halde bu işlem masrafı nereden çıktı?Her işimi ATM'den yapacaksam şubedeki çalışanlar ne yapacak? Bu nasıl bir bankacılık?

Ayşe 500 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 22 Nisan 2013

    Siteden gelen mailler dışında herhangi bir maille bana geri dönüş yapılmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1705913 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön