17 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Şube Telefonunu Arıyorum Ama Kimse Cevap Vermiyor!

Western Union ile para gönderme ile ilgili şikayetim parayı gönderdiğim Gemlik şube de yaptığım yada karşı tarafın yaptığı hata sonucunda alıcı isminde hata oldu. Düzeltme işlemi için gerekli işlemler yapıldı. Alıcı ile görüştüğümde hatanın devam ettiğini ve parayı alamadığını öğrendim.

Yapı Kredi Gemlik Şubesini dünden itibaren aradığım 0224 513 9990 nolu telefonu aradığımda telefon çalıyor ama müşteri hizmetleri yada santral operatörü tarafından telefona hiçbir cevap verilmiyor.

Tek söylenen çalışanların yerinde olmadığı bu yüzden cevap verilemiyor. Sabah saat 09:00-09:10- 10:00- 10:30 -11:30-13:30 aradığım halde kimse ile görüşemedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç kocaman bir sıfır.

Deniz 36 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1749086 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön