Yapı Kredi Bankası Şube İhmali!

Serdar A. |

Geçen yıl Yapı Kredi Bankası Beşiktaş şubesinden konut kredisi kullanarak ev satın aldım. Kredi satıcının hesabına ödendi tapudan satış işlemi yapıldı. Bana evi satan kişinin ipoteğini banka kaldırmayı unutmuş şimdide satıcının borcu var diye ipoteği kaldırmıyorlar. Banka şubesi bu borçtan beni nasıl sorumlu tutar ?

Şube kendi ihmalini bana nasıl yükler satıcı kişi ipotek fek dilekçesini verdiğini vede satış günü bankaya borcu olmadığını belirtiyor ,şube dilekçesini bulamıyor vede ipoteği kaldırmıyor. Ayrıca ypk operasyon sorumlusu benim müşterime ve kredi kullandığı bankaya vazgeçin almayın o evi diye öneride bulunmuş bu nasıl bir haktır konuya çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    14:06

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü