23 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Şube Hizmetleri Yetersizliği!

World Play Club banka kartı kullanıcısıyım. 10 yılı aşkın süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Hesabımı aktif bir şekilde kullanmaktayım. Ancak nadiren 1000 TL üzeri para çekmekteyim. 3 ya da 4 sefer nakit çekmek için farklı tarihlerde şubelerinize gittim. Her defasında imzam uyumadığı için zorluk çıkardılar. Daha önceki para çekimlerimde geçici bir imza örneği alıp para vermekteydiler. Bugün 1150 TL gibi bir parayı Bostancı Sanayi şubesinden çekemedim Ayrıca kartımı belkide 10 seneden fazladır kullanmaktayım, kartın kullanma süresinin bitmesine 3 sene var. Kart parçalanmak üzere... İnternet bankacılığı ile başvurmadan değiştirilemiyor bu nasıl bir saçmalık?

Cihan 301 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön