Yapı Kredi Bankası Şube Değişikliği!

Celal G. |

Bireysel olarak 2001 yılından buyana, Kurumsal olarak ta 2007 den beri sadece Yapı Kredi Bankasıyla çalışıyoruz. Bankanızın Şanlıurfa Şubesi ile çalışıyoruz. Hem Kobi yönetmeni hem de banka müdürünüz ile sorun yaşadık. Şirketimiz in Şanlıurfa Köprübaşı şubesine geçmesi için 2 defa başvuru yaptık. Ancak her defasında olumsuz yanıt aldık.

Şube değişikliği istediğimizde mevcut şubenin müdürü şube değişikliğinizi onaylamıyorum. Ya bizle çalışırsınız ya da bankanızı değiştirin deme gücünü nereden alıyor? Ayrıca bankanın call center'ından, Twitter hesabından ve internet sitesinden defalarca şikayet etmeme rağmen şikayetim çözülmediği gibi geri dönen de olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal G.
    03 Haziran
    22:08

    Sikayetimle ilgili tarafima herhangi bir dönüş olmamistir.

  • 21 Mayıs
    10:00

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü