02 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Şube Çalışanının Davranış Şekli!

Eskişehir Bağlar şubenize bugün banka kartımın durumunu öğrenmek için gittim sıramı aldım ve bekledim. servisimin kalkma saatine yakın olması nedeni ile müşteri temsilcisi arkadaşıma bir soru sormak için yanına gittim,ve bana daha cümlemin başında bende çalışıyorum oturmuyorum burada dedi ama daha benim cümlemin bitmediğini belirttim ama gene dinlemeden kurumsal bir şirketin kurumsal çalışanına yakışmayan tarzla konuşmaya başladı dinlemesi gerektiğini söyledim. bu nasıl bir konuşmadır bende müşteri hizmetlerinde çalışıyorum çağrı merkezinde biz insanları görmediğimiz halde bu tarzla hiç konuşmuyoruz.

Erkan 23 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1775794 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön