02 Eylül 2014

Yapı Kredi Bankası Standart Cevaplar Çözülmeyen Sorunlar!

Daha önce yine bu site üzerinde yaptığım şikayete banka nezaketen standart bir cevap gönderdi ve sorunumu çözmedi. Bankanın yanlış değerlendirmesi sonucu işimden oldum, iade edilmesi gereken miktar tarafıma iade edilmedi.Müşteri hizmetleri beni yalanlayıp iadenin gerçekleştiğini iddia etti, en son en yetkili kişiyle görüştüğüm söylenip işlemin hesap özetinde yer alacağı belirtildi. Sonuç banka kartımdan miktarı tahsil etmiş olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmedi.

Tuğba 1.450 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön