04 Ağustos

Yapı Kredi Bankası Sorunlar Bir Türlü Çözülemedi!

04.08.2017 tarihinde hesabımdan Qr kod ile para çekilmiş benim hiçbir şeyden haberim yok. Müşteri hizmetlerini aradım şubeden dilekçe yazılması gerekiyormuş hesaplarım kapandı bana 120 günü bulur işlemler dediler. Bizim kullandığımız kartların 1.si sigortası var ve ikincisi de bankanın kendi açığı ile herkesin hesaplarına ulaşabiliyorlar ve sorumlusu biz mi olacağız ben hafta içinde istiyorum çekilen 1000 TL mi ilgili birim dikkate almasını istiyorum.

Ramazan 1.054 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 09 Ağustos

    Benim hesabıma benim haberim yokken internet bankacılığına girilecek ve bu sizin hatanız o güvenliği sizin sağlamanız gerekiyor ve benim. Hesabıma tekrardan bu para yatırılmıyor banka olarak suç duyurusunda bulunacağım beni mağdur durumda bıraktığınız için gereken ne ise yarın halletcem böyle bir banka ile artık çalışmak istemiyorum da

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön