14 Temmuz

Yapı Kredi Bankası Sorun Çözmede Yetersiz!

2 gün önce telefon dolandırıcılığı kurbanı olmak üzereyken bankamın sayesinde kıyısından döndüm. Banka yapılan işlemi anlayıp tüm kartlarımı iptal edip hesaplarıma bloke koymuş sağ olsun. Yalnız internet bankacılığımda iptal olduğundan sıkıntı yaşamaktayım. Şifre için müşteri hizmetleri bankaya gitmem gerektiğini belirtti, ancak şubeye gittiğimde şifremi alamadım. Sıkıntılı bir işte çalıştığımdan yeniden izin alma şansım yok.

Seda 1.798 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön