Yapı Kredi Bankası Sorun Çözemeyen Şikayet Hattı.

Ertuğ A. |

19.12.2014'te oluşturduğum şikayet kaydı için 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Üstüne 2 kez daha ben aradım ama her aradığımda farklı bilgi verilip sorun arada kaynatılmaya çalışılıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğ A.
    09 Ocak
    12:56

    Banka tarafından hala bir geri donus yapilmamistir.

  • 06 Ocak
    15:20

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü