Yapı Kredi Bankası SMS Blokesi...

Gökhan K. |

07.10.2016'da Güneşli Çarşı şubesinden hesap açtırdım. Sistemde 2008 yılından kalan kimlik doğrulama uyarısı yüzünden internet bankacılığı kullanamıyorum. Çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor şubeye gittim. Şube de bile sorunumu çözemiyorum. Bir de bu banka ile 2011 yılında maaş müşterisi olarak çalıştım maden kimlik doğrulama hatalı nasıl maaş müşterisi olarak çalışıyorum. Bir de şubedeki personel benden kimliğimi değiştirmemi istiyor. Saçmalığa bak!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Reklam SMS

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    09:02

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.