21 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Sitem Hataları Yüzünden Kampanyaya Katılamıyorum!

Tarafıma Yapı Kredi Bankası'ndan mektup geldi. Buna göre Mart/2013 ayında 1550 TL harcama yaparsam 30 tl world puan verilecek. Ama ÖDÜL yazıp 4454'e sms atmam lazım. Bende 08/03/2013 tarih ve saat 15.52 itibariyle sms attım, ama "Kampanya sona ermiş yada gsm numaranız kayıtlı bulunmamaktadır" gibisinden bir cevap geldi. Halbuki kampanyayı bana kendileri özel olarak tanımladılar ve gsm numaram da doğru ve onlarda kayıtlı. Bununla ilgili 4440444 şikayet kaydı oluşturdu. Ama halen sonuçlandırmadılar ve "yapacak bir şeylerinin olmadığını kampanya bölümünün dönüş yapmadığını" söylüyorlar. Mart ayı bitecek ama ben halen kampanyaya kayıt olamadım.

Kampanya kaydımın biran önce yapılmasını istiyorum.

Orhan 204 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön