Yapı Kredi Bankası Sıramatik Sistemi ve Gişe Elemanlarının Tavrı!

Ahmet T. |

Sıramatik sistemi çok saçma bana göre ben bekliyorum yarım saat yeni gelen sıra numarası alıyor ve hemen yanıyor sıra numarası. Mersin Yeni Mahalle şubesindeki gişe personeli akrabalarını sıra numarası olmadan gizliden işlemini yapıyor biz sıramızı bekliyoruz nerede bu bankada adalet? şubede birine söylesek hiçbir şey yapmıyor zaten bir bahane buluyor. Bu soruna bir çözüm üretin bir de T.C. kimlikle sıra alırken yazarken makinede T.C. numaramız gözüküyor ve arkada bekleyen kolayca alabilir T.C. mizi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Şube Sıra-Bekleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    09:41

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.