21 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Sıra Gelmiyor!

Bugün bardağı taşıran son damla idi, Yapı kredi eskiden çok güzel kaliteli bir bankaydı ama şimdi önünden bile geçmeyecek bir banka olmuş. Bugün saat 01:46 Mersin çarşı şubesine gittim içeri girdiğimde içeride en fazla 8 kişi vardı 1 saat 20 dakika oldu sıra gelmiyor sırayı bırak benim 700 ile başlayan numara bile çıkmıyor nasıl bir sistemdir. İçerideki görevlilere soruyoruz tınlayan yok özellikle M*** adında bir sorumlu, 30 dakika sonunda müşteriler sinirlendi falan masasından bir kere bile açıklama yapmadı ve ilgilenmedi şikayetçiyim.

Sırf bu yüzden bugün hesabımı kapattım ve bir daha asla Yapı Kredi ile işim olmaz.

Selahattin 56 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 27 Mart 2013

    Başta söyeleyeyim hiç çözüme yönelik değil bildiğin kopyala yapıştır cevabı vermişler... Sözde sorun çözmek için mail atılmış tam bir facia yok efendim bankamızla yoğun çalışanlara öncelik veriliyor falan onu bizde biliyoruz,Bankadan içeriye girdiğimde 7-8 kişi vardı diyorum 3-4 kişi kalmadan içeriye giren işlemini yapıp çıkıyor bende sonra gelenler aynı dakika içinde öneme nasıl olurda geçer hadi onu boşver kardeşim 3 tane değişik sıra almışım hiç biri yanmıyordu tamı tamına 1 saat 20 dakika saat sonra numaralar yanmaya başladı... Böyle bankacılık mı olur ? Tabi ya sizde HİZMETTE SINIR YOKTUR ama Milleti bekletmekte sizden daha iyisi yoktur

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1698579 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön