Yapı Kredi Bankası Sıra Bekleme!

Rüştü D. |

Kayseri merkez de bulunan 3 şubede de kısa bir işlem için bile en az yarım saat bekliyoruz. 10 tane banko koymuşlar, 2 kişi yok bankolarda. Havale yapmak için şu zaman da abartmıyorum 1 saat bekliyoruz. Ben bu bankanın müşterisi değilim. 10 kişi banka müşterisine sıra veriliyorsa en azından bir tane de müşterin olmayana sıra ver. Hoş müşterisi olsan bile beklemeye mecbursunuz da, umarım haberiniz vardır bu konulardan.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Gişe İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rüştü D.
    29 Şubat
    10:00

    İnternet üzerinden şikayetimizi tekrarladık fakat herhangi bir dönüş alamadık, bankanın davranış biçimi, bu tarz sorunları ele alış biçimi son derece zayıf. Neyse en azından müşterisi değilim, bir daha da işim olmaz bu bankayla, müşterileri gitsin iki saat beklesin Kayseri şubelerinde.

  • 22 Şubat
    16:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.