27 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Şikayetime Cevap Verilmiyor!

20/08/2013 tarihinde yapmış olduğum kart aidatı şikayet için Yapı Kredi Bankası geri dönüş yapmıyor.

Şikayetim; Yapı Kredi Bankası Word Card'ıma ait ekstrada 17. 08. 2013 tarihinde 110 TL üyelik ücreti kesilmiş olup, müşteri hizmetlerine ısrarla bunun yasal olmadığını söylememe rağmen, bunun yasal olduğu konusunda ısrar ettiler.

Kesilen 110 TL'nin kartıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır sizin bankanızla çalışıyorum ödemelerim düzenli kart ücretini iadesini sağlamıyorsanız sizi tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim aidat iptal edilmezse Worldkart, word ek kart, opet worldkart ve opet World Ek Kartın iptal ettireceğim saygılarımızla.

Mustafa 51 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 16 Eylül 2013

    yapıkredi bankası hizmet 0

  • Mustafa 03 Eylül 2013

    şu gerekli incelemede 15 gündür bitmedi ne arıyan var ne soran

  • Mustafa 30 Ağustos 2013

    ne aıyan var nede sorun bana başka çare bırakmadınız tüm kredi kartlarını iptal ettirecem anca otomatiğe bağlanmış meil yollayın bidaha yapı kredi bankasımı aslaaaaaaaa

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön