Yapı Kredi Bankası Sigorta Ücreti Kesintisi Yaptı.

Ozgur E. |

Yapı Kredi Bankası 4440444 telefon numarasından aranarak, düzenli ödeme yaptığım ve uzun süredir Yapı Kredi bankası müşterisi olduğum için kredi kartı ödeme güvence sigortası adı altında tarafıma ücretsiz sigorta yapılacağı bilgisi verildi, telefondaki müşteri temsilcisine sesli olarak hiç bir ücret ödememek kaydıyla ödeme güvence sigortası için onay verdiğimi belirttim.

Bir kaç ay sonra farklı bir Yapı Kredi kartımdan (opetkart) ücret kesildiğini görünce hemen bankayı aradım ve durumu anlattım, müşteri temsilcisi Yapı Kredi sigorta bölümü olan farklı bir numarayı aramamı söyledi. Bankamın bana sigorta hediye ettiğini düşünürken bunun karşılıksız olmadığını bir kez daha öğrenmiş oldum.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    17:10

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü