Yapı Kredi Bankası Sigorta Primi Ve Yıllık Üyelik Ücreti Avans Puan Bedeli!

Özden C. |

Yıllardır kullandığım Yapı Kredi World Gold kartıma son bir kaç aydır Allianz Hayat Sigortası başlığı altında 15, 20 tl'lik ücretler kesilmektedir, iptali için aradım tamam iptal oldu dediler bir baktım yine kesmişler.

Ayrıca bu ay ekstremde Yıllık Üyelik Ücret Avans Puan Bedeli diye 68,75 tl'lik bir meblağ yansımış, ben bu kartı aldım alalı, ne puanını kullandım ne de puanlar TL karşılığı para olarak yansıdı.

Şikayetimi ilettim, kesilen tüm meblağların tarafıma iadesini istiyorum, aksi takdirde kartı kapattıracağım, insan görevi olan bir işi yaptığı için müşteriden üyelik ücreti adı altında para keser mi ya, ayıptır!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özden C.
    05 Şubat
    17:13

    Bu mesajı atalı 5 ay oldu yeniden yıllık üyelik ücret avans bedeli diye 76 TL'lik bir ücret çıkardılar karşıma, kartımı kapatmak için başvurdum, bir yıl dolmadan tekrar ücret talep edilmez, iadesini istiyorum.

  • Özden C.
    19 Eylül
    08:38

    Şikayetim sonuca ulaşmamıştır, kaç gün geçti hala geri dönmediler.

  • 17 Eylül
    11:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • 12 Eylül
    14:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü