Muzaffer P. Teşekkür Mesajı

Şikayet burada yayınlandıktan sonra banka aradı ve uygun sürede poliçeyi gönderdi.

Yapı Kredi Bankası Sigorta Onayı Alıyor ve Poliçeyi Unutuyor.

Muzaffer P. |

Eylül ayında özellikli müşterilerden olduğum gerekçesiyle aranıp yoğun ısrarlar sonucunda ev eşya sigortası yapıldı. Poliçenin adrese gönderileceği söylendi. SMS ile bildirildi. 2,5 aydan sonra hala poliçe falan yok. Poliçeyi bu kadar zor gönderen firmanın hasar karşısında takınacağı tavır tahmin edilebilir. İptal ettirmek istiyorum ancak mesai dışında ulaşılabilir bir kanal yok.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer P.
    04 Şubat
    20:39

    Şikayet burada yayınlandıktan sonra banka aradı ve uygun sürede poliçeyi gönderdi.

  • 03 Aralık
    10:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü