26 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Sigorta Hakkında Tam Bilgi Vermedi!

Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri beni arayarak siz bizim borcunu gününde ödeyen müşterimizsiniz. Bu nedenle size kredi kartı güvencesi sigortası yapalım dediler. Ben de olur dedim. Meğer bu sigorta benden her ay 36 TL kesecekmiş. (% 1 kesinti)Bunu bana 1 ay sonra bildirdiler.

Ben sigorta iptalini istediğimde ise 1 ay geciken şikayetlerde ücret iadesi olmaz şeklinde ifade ettiler. Halbuki ben bunu bilseydim zaten evet demezdim. Müşteri hizmetleri arayan görevli bayan sanki gümrükten mal kaçırıyormuş gibi, hızlı hızlı anlattığı için ben bu %1' lik kısmını anlayamamışım.

Muharrem 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön