18 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Şifresini Bile Bilmediğim Karta Kart Aidatı Yansıtmış!

5**********62 numaralı kredi kartımı hiç kullanmadım şifresini bile almadım, buna rağmen Yapı Kredi Bankası yıllık kart ücreti yansıtmış, 60 TL'nin üstünde bir tutar olmuş. Bundan önceki kredi kartını da bunun için iptal ettirmiştim, nasıl oluyor da kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılıyor.

Ben bunu ödemeyeceğim, insanları saf yerine koyuyorsunuz. Nasıl ve nereden para alırız diye hesap yapıyorlar. Kullanmadığım bu karta yansıtılan borcun iptalini ve sonrasında kartımın tamamen iptalini talep ediyorum....

Not: Bu konuyla ilgili 4440449 numaralı hatla görüştüm ve Genel Merkeze bu konuyla ilgili faks göndermemi söyledi, gönderdim ama irtibat kuran olmadı.

Ahmet 44 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı21 Eylül 2013

    kart ve yansıyan ücret eptal edilmiş inşallah ilerde sorun çıkmaz....yinede Teşekkür ederim...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön