Yapı Kredi Bankası Şifresini Bile Bilmediğim Karta Kart Aidatı Yansıtmış!

Ahmet K. |

45**********62 numaralı kredi kartımı hiç kullanmadım şifresini bile almadım buna rağmen banka yıllık kart ücreti yansıtmış 60 TL'nin üstünde bir tutar olmuş. Bundan önceki kredi kartını da bunun için iptal ettirmiştim, nasıl oluyor da kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılıyor.

Ben bunu ödemeyeceğim, insanları saf yerine koyuyorsunuz. Nasıl ve nereden para alırız diye hesap yapıyorlar. Kullanmadığım bu karta yansıtılan borcun iptalini ve sonrasında kartımın tamamen iptalini talep ediyorum....

Not:b Bu konuyla ilgili 4440449 numaralı hatla görüştüm ve Genel Merkeze bu konuyla ilgili faks göndermemi söyledi, gönderdim ama irtibat kuran olmadı...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet  K.
    12 Eylül
    08:26

    2. haftaya girdi hala bana dönecekler bu aradada bizim borç kabarıp gidiyor.............ulan benim aylar yada haftalar sürecek bir işim yok yapmanız gereken belli degilmi acaba ne inceliyorsunuz acaba merak ediyorum kredi kartını kullandıda bizim haberimizmi yok diyorsunuz yada diyeceksiniz..yuh size be...

  • 02 Eylül
    17:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü