04 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Şifre Aktivasyon Sorunu!

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım bugün elime Kurye aracılığıyla ulaştı, fakat bankayı arayıp şifre almak istediğimde yetkili bayan bana kullanıcı sözleşmesinin ellerine ulaşmasından sonra kartı aktif edebileceklerini ve bunun için en az bir hafta 10 gün beklemem gerektiğini söyledi.

Öncelikle böyle bir prosedürü başka hiçbir bankada görmedim. Kurye sözleşmeyi imzalatmadan kartı bana verir mi? Kuryeye güvenmiyorsanız benim suçum ne? Beni neden mağdur ediyorsunuz? Verin şubeye, şubeden teslim alalım o zaman kartımızı. Az laf çok iş diyorlar ama ben henüz icraat göremedim.

Sezgin 127 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 07 Eylül 2013

    Sorunum çözülmedi bu konudaki prossedürleri müşteri için handikap ama ilgili davrandılar sorunumu çözmeseler de.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön