18 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Sevgililer Günü World Puanım Yüklenmedi!

Sahip olduğum Play kredi kartıyla 14 şubat sevgililer günü kampanyasına katılmak için 2x100 TL harcama yaptım . Alışverişlerimin hemen arkasından müşteri hizmetlerini arayarak katılım koşullarını teyit ettim. İstenilen Facebook üzerinden giriş işlemimi de gerçekleştirdim. 23 Mart tarihinde 25 liralık world puanımın yüklenmesi gerekirken yüklenmedi.

Ardından 10 gün içinde tam 3 kere müşteri hizmetlerini aramama ve 'evet koşullarınız kampanya için uyuyor' denmesine rağmen yinede puanlarım yüklenmedi. Ancak yine bana dönen olmadı. Yapı Kredi gerekeni yapmalıdır.

Abdullah 47 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 21 Nisan 2013

    nihayet nisan 10 gibi yatırdılar tabii en az bir o kadar da telefonla aradıktan sonra...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön