04 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi Şube ATM'leri Hep Arızalı!

Sancaktepe Yapı Kredi Bankası ATM'leri sürekli arızalanmaktadır, ya para çekmede ya para yatırmada sorun çıkıyor, en son bu akşam kredi ödemesi yapmak istedim, şubedeki 3 ATM'den de aynı uyarıyı aldım. Ödeme için ATM'den destek alamadığım için kredim gecikmeye düşüyor hem risk puanım düşüyor, hem kendi suçum olmadığı halde gecikme faizi tahakkuk ediyor hem de ödemenin yapılmamasıyla ilgili hatırlatma mesajlarına maruz kalıyorum. Bugün ödemesi olan kredimi ATM'lerin 3'ü de çalışmadığı için ödeyemedim ve tamamen benden bağımsız sebeplerden dolayı. Bu mu sloganınızdaki 'hizmette sınır yoktur' uygulamanız?

Erol K. 114 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön