14 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Sanal Kart Oluşturamıyorum!

Hali hazırda kullandığım kredi kartıma geçmiş dönemlerde 4 sanal kar tanımlatıp iptal ettiğim için artık sanal kart tanımlatamıyor muşum. Bunu bu gün saat 13. 25 deki **hanımla olan görüşmemem de öğrendim şimdi ne olacak?Ben 4 kez iptal ettim diye sanal kartım olmayacak mı?

Yazdığım maillere şikayet formlarına yanıt alamıyorum. Bir müşteri temsilcisi 5 hakkınız var bir kere daha tanımlamanız lazım diyor diğeri üç hakkınız var siz dört tanımlamışsınız diyor herkes birbiriyle çelişiyor.

Murat 56 Okunma

Cevaplar

  • Murat 16 Mart 2013

    Sorunum hiç bir şekilde giderilmedi.Banka aradı sana geri döneceğiz biz dönenekadar bankayı aramayın dediler 1 ay oldu arayan sorn yok

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön