18 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Refinansman Sorunu.

Yapı Kredi Bankası'nın yaklaşık 10 yıldır maaş müşterisiyim. Eski bir bankacı olarak da tüm bankacılık ürünlerini kullanmaktayım. (World Card Platinium, Akıllı Adım, DASK, Hayat Sigortası, Koç Allianz vs.) Yaklaşık 2,5 yıl önce yine çok sevdiğim bu bankadan konut kredimi kullandım. Yıllık gelir tablom iyi olduğu için mevcut 56 aylık konut kredimin içine yılda 1 defaya mahsus olmak üzere balon ödeme koydum. 32 taksitim kaldı. Fakat büyük oğlum okula başladığı için artık vade sayısını bozmadan balon ödemeyi kaldırmak istedim. Çünkü 2 tane kalmıştı ve bütçemi zorluyordu. Bankanın aslında faiz anlamında menfaatine bir durum olmadığına rağmen bana refinansman için çok masraf çıkardıkları gibi 0,84 olan faiz oranımı 1,09 gibi bir orana çıkarılacağını söylediler. Aynı bankada kalmam mantıklı olmasına rağmen bana bu oran dışında bir şey yapmayacaklarını söyleyip başka bankalara yönlenmem tavsiye edildi.

Yavuz 450 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön