10 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Puanlarımın İadesini İstiyorum!

Bir alış veriş sitesinde 500TL. üzeri alışverişe %10 world puan kampanyasına istinaden 692.00 TL. lik alış veriş yaptım. Bu sitede puanların yükleneceği tarih ve son kullanım tarihi yazmıyordu. Kartıma 69 TL lik puan yüklendiğini internet bankacılığı üzerinden ekstremi incelerken tesadüf eseri gördüm ancak o sayfada da son harcama tarihi gibi bir ibare yoktu. Bugün gelen ekstremde ise 69 TL karşılığı puanın geri alındığını gördüm.

Hiç bir bildirimde bulunmadan puanımın nasıl alındığını sorduğumda ise " takip etseydiniz beyefendi " yanıtını aldım. Puanlarımın iadesini veya kartımın iptalini istiyorum.

Mvolkan 224 Okunma

Cevaplar

  • Mvolkan 14 Mayıs 2013

    bankadan hala ses yok bu gün itibariyle kartımı iptal ettirdim

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön