27 Mart 2014

Yapı Kredi Bankası Puanlarımı Kullandım Limitimin Üzerinde Borç Yansıttı

Yapı Kredi Bankası yaklaşık 5 ay önce kartlarımı kullanıma kapattı. Yaklaşık 700 tl puanım olan kartımı kullanamıyordum. Daha sonra bir sitede puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım. Yapı kredi bankası mail göndererek 1833 tl borcum olduğunu bildirdi. Ama zaten kartımın limiti 900 tl . Telefonla ulaştığımda "alışveriş yapmışsınız yoksa gelmezdi borç" gibi komik ifadelerde bulunuyorlar. Limitimden fazla nasıl geldiğini veya kartımın kapalı olduğunu fark edince yine aynı sözleri sarf ediyorlar.

Hacı Kemal Y. 153 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi28 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön