Yapı Kredi Bankası Puanlarımı Kullandım Limitimin Üzerinde Borç Yansıttı

Hacı Kemal Y. |

Yapı Kredi Bankası yaklaşık 5 ay önce kartlarımı kullanıma kapattı. Yaklaşık 700 tl puanım olan kartımı kullanamıyordum. Daha sonra bir sitede puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım. Yapı kredi bankası mail göndererek 1833 tl borcum olduğunu bildirdi. Ama zaten kartımın limiti 900 tl . Telefonla ulaştığımda "alışveriş yapmışsınız yoksa gelmezdi borç" gibi komik ifadelerde bulunuyorlar. Limitimden fazla nasıl geldiğini veya kartımın kapalı olduğunu fark edince yine aynı sözleri sarf ediyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kart Limit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    00:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü