17 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Puanlarımı Kartıma Eklemedi!

Aralık ayında N11.com'dan yaptığım alışveriş sonrasında http://www.n11.com/kampanyalar/yapi-kredi-world-111tl?icid=300500_yapi-kredi-world-111tl linkinde belirtilen kampanya dahilinde puanlarım kredi kartıma tanımlanmadı.

İnternet Bankacılığından Müşteri temsilcisini aramam sonrasında işlem yapacaklarını söylediler.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm, kendilerinin çözemediğini ve ilgili birime isteğimi yönlendirdiklerini söylediler.

Bu puanların otomatik olarak benim kartıma yüklenmesi gerekiyordu zaten; bir banka müşterilerine bu şekilde ek külfet getirmemeli.

Ozer 113 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön