Yapı Kredi Bankası Puanlarımı Hala Yüklemedi!

İlker Y. |

xxxxxxx722842 nolu Yapı Kredi Bankası kredi kartı sahibiyim. Aygaz ile yapılan son kampanyadan 20 TL kazanmıştım, fakat ekstremde ve güncel işlemlerde göremedim. Bunun üzerine bankaya telefonla ulaşamadım, web sayfalarından mail attım, sorunu çözmek yerine bana bankanın müşteri hizmetleri numarasını göndermişler.

Madem öyle neden web sayfanızda iletişim ve şikayet için yazın diye bir yer var. Ben arayınca telefonda kimseye ulaşamadım, 3 bas 4 bas başka bir şey yok. Belki bu mesajı okuyunca aramaya karar verirsiniz, hem kampanya yapıyorsunuz hem takip etmiyorsunuz.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker Y.
    05 Ekim
    22:18

    bahsettiğiniz linkden size ulaştım fakat 4440444 arayın diye cevap verdiniz. aradığımdada müşteri temsilcisine ulaşamadım. fakat aygaz beni anında aradı ve sorunun yapı kredi de olduğunu soyledi. teşekkürler aygaz.

  • 04 Ekim
    12:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü