15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Puanlarım Kesilerek İptal Edilmiş!

Geçen sene bu zamanlar bu siteye bir şikayet yazmışım bir sürü uğraştan sonra konuyu çözüme kavuşturmuşuz. Aradan bir sene geçmiş. Bu sene yine aynı şey ile karşılaşıyorum tabi biraz farklı bir versiyonla. Geçen seneki mesajımı incelerseniz puanlar vs.. silinmeden iptal edilmesini diye bir ayrıntı belirtmişim. Ama ne fayda 30 küsür tl ye denk gelecek puanlarım kesilerek iptal edilmiş. Kime sordunuz puanlarınızdan kesinti yaparak ödeyebiliriz diye. Bana sormadan kartımda işlemler yapıyorsunuz. Derhal sorunu çözün lütfen.Aksi takdirde kartımı iptal edin.Her sene sizinle mi uğraşacağım.

Gökhan 26 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 24 Mayıs 2013

    Buradan yazmak daha iyi en azından diğer insanlar belki bu mağduriyeti sayemde yaşamamış olurlar. Ne incelemeymiş arkadaş bir bitiremediniz gitti...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Gökhan 23 Mayıs 2013

    Hala cevap yazmamışsınız; Verebileceğiniz bir cevabınız yok mu yoksa ya da Ayıbınızın üstünü örtecek bahane mi düşünüyorsunuz ? Cevabınız Hangisi _? Bu arada çağrı merkezinizde çalışan arkadaşlara temsilcilik kurallarını anlatmanızı öneririm.Mesela 22/05/2013 tarihinde Yasemin Hn ile olan görüşmeyi inceleyebilirsiniz.bu tip insanlar yüzünden kredi kartı kullanıp bunlarla muhatap olmaktan sıkıldım artık.Hatta kartı kapatmam an meselesi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön