13 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Puanımı Yüklemedi!

Hak kazandığım 150 TL puanımı 12/09/2013'te yükleyeceklerini söylediler.Yüklemediler gün içinde yüklenmezse yarın bizi arayınız dediler aradım.Karşımdaki bayan Eylül başında yüklenecek dedi. Şaşırdım Eylül'ün ortasındayız. Bu sefer pardon diyerek 15'inden sonra dedi 12'sinde demiştiniz dedim Eylül sonunda dedi bu seferde. Bir de üstüne üstlük müşteri temsilcisi saygısızdı yaklaşık bir 10 dakika bekledikten sonra bağlandım haliyle gerildim.

Doğum tarihimi ,annemin kızlık soyadının bilmem kaçıncı harfini de sorduktan sonra birde TC'mi sorunca sinir oldum.Müşteri temsilcisi neredeyse suratıma telefonu kapatacaktı.Kısacası Yapı Kredi Bankası vaat edilen tarihte puanımı yüklemedi.

İlknur 65 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön