26 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Puanımı Yatırmadı!

World'ün "Sevgililer Günü"ne özel düzenlediği alışveriş kampanyası kapsamında 4 – 14 Şubat 2013 tarihleri arasında World Üye İşyerleri'nden iki adet 100 TL ve üzeri harcama yaptım. 23 şubat tarihine kadar 25 TL değerindeki worldpuan yatırılması gerekmesine rağmen yatırılmadı.

Bankaya 3 defa konu ile ilgili şikayetimi yönlendirdim fakat hala sonuç alamadım. Puanlarımın acil olarak kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yatırılmadığı takdirde BDDK nezdinde şikayet girişimlerinde bulunacağım. Ayrıca bu konu Yeni Türk Ticaret Kanunu ile de uyumsuzluk art etmektedir.

Kadir 36 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 09 Nisan 2013

    Puanım hala yatmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön