Yapı Kredi Bankası Puanımı Eksik Yatırdı!

Çiler T. |

Worldcard' ın ramazan kampanyasına katıldım. Puanım eksik yüklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Her 100 TL ye 5 TL ve toplamda 50 TL yüklenecekti. 30 TL yüklenmiş. Şartları yerine getirdim. Ama 100 TL üzeri olanlar sayılmıyormuş. Ben 300 ve 200 geçen harcamalar yapmışım. Bu olmuyormuş. Neymiş sadece 100 TL olması gerekiyormuş.

100 TL geçen harcamalar sayılmayacaktır diye bir uyarı yoktu , bankanın sitesindeki bildirimde. Araştırılıp eksik puanlarımın yüklenmesini rica ediyorum. Müşteri numaram 02***24 telefon numaram 532 560 ***. Mailinizden bir şey anlamadım. Yapı Kredi Bankası Müşteri hizmetleriniz dönüş yapsın lütfen.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Web Sitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiler T.
    20 Eylül
    00:33

    hala cvp bekliyorum. arayan yok

  • 02 Eylül
    14:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü