Yapı Kredi Bankası Puanım Yüklenmedi!

Ali Şefik Ö. |

Yapı Kredi Play club card ile şubat ayı sömestr kampanyasına katıldım. Restaurant ,cafe,sinema gibi yerlerde Yaptığım alışverişlerin yüzde 10 puan olarak yüklenmesi gerekiyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydınız alındı denildi ama 25 gün oldu işlem yapılmadı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Şefik Ö.
    05 Nisan
    15:45

    Şikayetim çözülmedi ,bankanızın müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, tamam denilip inceleme yapılacak denildi. Yapı kredi böylesine bir yanlışlık ve dikkatsizlik yapınca çok şaşırttı beni. 2-3 ay oldu kampanyadan kazanacağım puanlar yüklenmedi.

  • 04 Nisan
    09:48

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü