Bülent D. Teşekkür Mesajı

Şikayetim banka tarafından olumlu olarak çözümlendi. Herkese yardımlarından ötürü teşekkür ederim.

Yapı Kredi Bankası Puan Yüklemesini Yapmadı.

Bülent D. |

Telefonuma gelen 26-31 mart arası 3000 TL'lik alışverişinize 150 TL world puan kampanyasına katıldım. Ancak puanların halen hesabıma yatırılmadığını görüyorum. Kampanya detayında katıl yaz 3160'a gönder yazıyordu. Bu mesajı attığıma tam olarak emin değilim. Banka lütfen kayıtlara baksın. Ancak velev ki göndermemiş bile olsam, yıllardır düzenli bir müşteriniz olarak yardımcı olacağınızı ve puanlarımın hesabıma yatırılması konusunda yardımcı olacağınızı umuyorum. Zira 3300 TL'ye yakın bir harcama yaptım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent D.
    14 Mayıs
    11:03

    Şikayetim banka tarafından olumlu olarak çözümlendi. Herkese yardımlarından ötürü teşekkür ederim.

  • 26 Nisan
    13:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü