26 Nisan 2014

Yapı Kredi Bankası Puan Yüklemesini Yapmadı.

Telefonuma gelen 26-31 mart arası 3000 TL'lik alışverişinize 150 TL world puan kampanyasına katıldım. Ancak puanların halen hesabıma yatırılmadığını görüyorum. Kampanya detayında katıl yaz 3160'a gönder yazıyordu. Bu mesajı attığıma tam olarak emin değilim. Banka lütfen kayıtlara baksın. Ancak velev ki göndermemiş bile olsam, yıllardır düzenli bir müşteriniz olarak yardımcı olacağınızı ve puanlarımın hesabıma yatırılması konusunda yardımcı olacağınızı umuyorum. Zira 3300 TL'ye yakın bir harcama yaptım.

Bülent 200 Okunma

Cevaplar

  • Bülent'in Teşekkür Mesajı14 Mayıs 2014

    Şikayetim banka tarafından olumlu olarak çözümlendi. Herkese yardımlarından ötürü teşekkür ederim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön