19 Nisan

Yapı Kredi Bankası Puan Sıkıntısı!

Yapı Kredi Bankası'ndan 40 TL yakıt puan kazandım. Ancak bilgi SMS'i gelmedi, pazar akşamı Yapı Kredi Bankası uygulamasına girince ekranda gördüm pazartesi sabahı erkenden kullanmak istedim, yakıt istasyonuna gittim ancak silinmişti. Defalarca bankayı aradım cevap bile vermediler. Nasıl bir sistem bu!

Ayhan 512 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı23 Nisan

    Sorunu sahiplenip detaylı incelemeniz ve çözüm odaklı destekleriniz için teşekkürler.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Nisan

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Ayhan21 Nisan

    Nasıl bir banka nasıl b8r müşteri hizmeti anlayışı. 4 adet şikayet kaydı var. Neredeyse 1 hafta oldu hala yanıt dönülecek. Esefle kınıyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Nisan

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz devam etmektedir. Süreç tamamlandığında detaylı bilgilendirme için sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Nisan

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön